在全市范围内开展“中小企业服务月”活动，充分体现了柳州市委、市政府对加快中小企业发展的高度重视。开展“中小企业服务月”活动是我市转变机关作风，加强行政效能建设的一件大事。在服务月启动之际，市委书记蒋济雄作出重要指示：活动一定要搞得有声有色，最重要的是要有效果。各级各部门要立足当前，着眼长远，以开展“中小企业服务月”活动为契机，持续、深入地为中小企业发展提供服务，从十个方面加大对中小企业的服务，全力支持中小企业发展，为我市在全区率先建设成为工业化的示范城市、再造一个柳州、建设富裕文明和谐新柳州增添新的动力和发展后劲。

    蒋济雄指出，中小企业是工业柳州的重要组成部分，是具有巨大发展潜力的生力军。加快中小企业发展是当前和今后一个时期紧迫又长期的历史任务，这对于我们“工业强市、富民兴柳”，增加全市经济总量和财政收入、劳动就业等都具有重大的意义。

    蒋济雄要求，各级各部门要站在全局的战略高度，从十个方面加大对中小企业的服务：一是在发展规划上做好服务。政府各级部门要帮助中小企业加强对国家产业政策、区域经济布局以及产品市场前景的研究和行分析，支持中小企业做好发展规划，制定企业的年度生产计划，要用战略引导中小企业发展，用计划推动中小企业发展。二是在融资担保上做好服务。政府有关部门要立足于加快推进中小企业发展，帮助它们解决一些改制前遗留的历史债务问题，在资产、土地评估上一视同仁，对一些有发展潜力和发展前景的企业，政府可以采取“先进后退”的方式，帮助中小企业提高融资的能力。三是在土地环保上做好服务。在中小企业发展过程中，要适时、及时地为中小企业提供土地保障，主动帮助中小企业做好环评等服务工作。四是在信息物流上做好服务。中小企业在发展中需要大量信息，包括生产信息、技术信息等。中小企业发展还要求大力发展工业物流。政府部门要在信息、物流上做好对中小企业的服务。五是在技术装备上做好服务。引导和帮助中小企业利用现代先进的技术装备改造传统产业，提高产品档次和质量，降低成本，提高效益，增强中小企业的市场竞争力。六是在质量品牌上做好服务。做好技术监督工作，及时、准确地帮助中小企业发布质量信息，引导和帮助中小企业的产品质量和品牌走向国际化。七是在工商税务上做好服务。在登记造册等方面给予中小企业更多的便利，帮助中小企业依法纳税，主动为企业提供享受税收优惠政策的服务。八是在行政审批上做好服务。各部门想办法缩短审批时间，减少审批程序，提高行政效能。严格贯彻“三项制度”，不断提高对中小企业服务的效率和水平。九是在经营秩序上做好服务。政法部门要加大社会治安、维护市场秩序的工作力度，为中小企业提供稳定、公平的发展环境。十是在司法保障上做好服务。司法部门要主动为中小企业提供法律援助，提供司法保障，促进中小企业健康快速发展。

    蒋济雄强调，服务中小企业的主体是各级各部门，关键是领导，最终要让中小企业满意。围绕以上十个方面的服务工作，各级各部门要高度重视中小企业服务工作，转变服务观念，改革服务的方式和方法，提高服务水平和质量，强化服务效果。要努力实现“三个转变”：从企业要我服务转变为我要为企业服务；从企业请求上门服务转变为走进企业服务；从正常服务转变为及时服务。各级各部门要把服务中小企业作为转变机关作风、提高行政效能的大事来抓，要以中小企业是否满意作为检验中小企业服务工作成效的重要标准，在全市上下形成支持中小企业发展的良好氛围，以推动我市中小企业健康、快速的发展。

来源：柳州日报