v     企业老板总是认为经理人与员工都不太“职业化”，是因为什么？

v     在产品同质化的时代，团队的“职业化”与“专业化”如何成为企业取胜之道？

v     职业化的工作态度就是“用心把事情做好”，如何调动员工用心工作？ 

打造职业化的员工与团队

                         ——企业经营绩效提升之道

余世维博士主讲 华人最权威最资深的实战型培训专家

时间：2007年 10月31日 (星期三)    地点：南宁天妃大酒店

一、邀请对象：企业中高层管理人员、基层主管人员。

二、课程大纲

（一）职业化的内涵：职业化的工作态度职业化的工作技能职业化的工作道德

l        检 讨：目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”是因为什么？

   职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

（二）所谓“用心”就是一连串的“主动”。

 主动发现问题（拿标准与现况比较）→主动思考问题

l        检 讨:在全体员工都还做不到以上的要求时，我们该怎么办？

（三）所谓“像一个样子”就是大家常讲的“顾问式销售”

    1.从程度上来讲——他不知道的，你知道/他知道的，你知道的比他更清楚、更正确。

    2.从范围上来讲——除了专业知识，还要有多元化的智能。

    3.从立场上来讲——帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。

    4.从行为上来讲——（a） 衣着与谈吐 （b） 准备资料的完整与精细 （c） 回答疑难的肯定与明快 （d） 提供信息的正确与及时 （e） 解决问题的能力与效率 （f） 协调团队的本事。

l        检 讨:客户为什么对卖方总没有安全感？换句话说，他怕什么？

（四）职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

    1.“品牌”就是“整体形象”，除非全体努力，否则很难创立，更难持久。

2.企业文化 ≠ 目标、口号或希望：a. 文化氛围由三个阶段构成；b．企业文化一定要与“产品”有关；c.“企业领导人”的价值观就是企业呈现给人的“风格”。

（五）客户要接纳一个品牌，可分为三个阶段

    1．让他喜欢你（产品差异化与核心竞争力）；2.让他信任你  3.让他依赖你

三、课程投资： （嘉宾席）RMB 980元/人。

团队套票（5张一套）：3500元／套。

           （钻石席）RMB 1480元/人座位在前两排中间位置，任选现场销售的余老师光碟一张。

四、咨询热线：汤廷礼：3053470   QQ：493571836  传  真：0772- 2858967

余世维 最具经典课程  倾力奉献、只有经典的，才会意味深远……

主讲：余世维

余世维 中国企业管理培训第一人

哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后；

当今中国最受欢迎的培训名师，华人最为推崇的实战型培训专家；

被人尊称为“中国管理教育第一人”；

演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。

上海贝尔连续3年请余世维博士讲课120多场次！

中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课30多场！

余世维博士的课，比想象的还要好！

曾任：日本航空公司台湾地区副总裁　美国富顿集团中国总经理

美国雅黛公司副总裁　谊联企业股份有限公司副总经理

曾辅导名企：上海贝尔、日本航空、统一、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、中国电信等

【课程收益】：

 △了解目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”，是因为什么？

△掌握：常见问题解决的方法和技巧  如何才能调动员工用心工作？

△提高：企业团队工作绩效的方法和技巧 

△短时间内树立企业文化 如何通过企业职业化的塑成来树立企业品牌信誉度？

报   名   回   执 表   （复印有效）

注：请将报名表回传到：0772-2858967，或E-mail：liuzhouzhan@126.com