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武汉化妆品代理女王:漂亮+智慧+执着
发布时间:2008-02-22 16:33:30   字体 评论 浏览:51次

记者 廖文婷…
   ■人物档案
   年龄:36岁
   籍贯:湖北宜昌
   现任职务:武汉嘉欣贸易发展有限公司总经理
   座右铭:不为失败找理由、只为成功找方法
  
   “漂亮的女人创业更容易成功吗?”聂小曼多次被问到这个问题,稍许思考后,聂小曼给出答案:漂亮+智慧+执着,才能成功。
   聂小曼确实漂亮,记者见她第一面就由衷地觉得---波浪卷发、黑色的水袖长大衣,没有化妆的脸上光润亮洁。大学毕业15年,她一直做着很女人的事业,但办公室里却感受不到女性气息,一整面墙的书柜、一张整洁的大办公桌,整间屋子如同她做事的风格一样硬朗,只有桌上一个叼钱币的金钱豹摆件,暗示着一个商人的心态。
   高丝、安尚秀、露华浓……聂小曼掌控的武汉嘉欣公司旗下代理着14大化妆品品牌,年销售额超过7000万,员工已达300多人。
   偏爱化妆品美女主持人转攻美丽事业
   1993年,聂小曼从中南财经大学毕业,进入宜昌电视台做节目主持人,工作需要,她每天都要跟各种化妆品打交道。她还曾在中央电视台实习过,老师们使用的柏思妮、makeupforever等专线化妆品品牌给她展开了一个全新的世界。
   美丽的女人似乎天生与化妆品有缘。从一个好朋友处了解到美容院的运作模式,她萌发了创业的念头。
   1994年,聂小曼和朋友盘下江汉路的一家美容院,期间,她还专门赴中戏学习专业化妆,并了解到很多品牌的销售渠道。1996年,聂小曼一举夺得武汉市首届化妆大赛新娘妆组的冠军,从此一炮打响,每天仅新娘妆的营业额就有1万多元。
   一天,她逛商场时发现,偌大的卖场只有美宝莲一个彩妆品牌。每天与化妆品打交道,她知道其中潜力巨大。看着柜台前时尚的人群,她豁然开朗:我要把化妆间搬到卖场。
   说干就干。她花10万元拿到了柏思妮湖北总代理权。随后,她就带着柏思妮相继进驻武汉中心百货、亚贸、中南等商场,她的第一个举措就是把手下的化妆精英赶上销售岗位,把专柜变成形象设计间。
   “这招在现在来看自然不足为奇,但当时彩妆品牌少,又只让顾客自己试用,我卖的是专业彩妆,再加上化妆精英对顾客的形象打造,顾客很容易接受”。
   豪掷200万 一手捧红安尚秀
   1998年,是聂小曼美丽事业的转折点。
   这一年,聂小曼赴广州美容美发博览会寻找合适品牌。现场,一张清丽优雅的日本仕女海报吸引了她,就是正在招湖北代理商的安尚秀。
   聂小曼当场决定代理。按照厂家要求,聂小曼一年内要把这个毫无名气的品牌卖出100多万的营业额,不然,厂家就会收回代理权。
   1998年的武汉商场,进门便可看见欧莱雅、资生堂、羽西等国际大牌专柜,安尚秀这个无名小辈如何与这些大牌过招?此时,与聂小曼当年做彩妆时不同,各大商场的好位置已是寸土寸金。她当即决定,牺牲已经走红的柏思妮在汉的8个商场专柜,全部换成安尚秀。“不舍就没有得,当时美宝莲已经开始在中国投放轰炸式的广告,而我的彩妆品牌扩张需要大量优秀化妆师的支撑,要铺开做大比较困难,同时兼顾两个品牌投入又太大”,想起1999年的那个人生赌局,聂小曼记忆犹新。
   “那一年,是我压力最大的一年,前后投入了200万,还背了70多万的债,如果失败,我就等于被打回原形,但我就是这样的人,作了决定,就勇往直前,不会回头”。
   得益于柏思妮彩妆“把化妆室搬进卖场”的成功经验,聂小曼觉得,不少女性都是既买护肤品在家用,又花一笔不少的钱在美容院做专业护理,如果能把这两者结合起来,一定受欢迎。
   由此,聂小曼捡起了多年没做的美容院,开创了“商场专柜+售后美容院+电话回访”的营销模式。购买400元的安尚秀护肤品,就可以送26次免费美容。强力促销配合大量广告宣传,安尚秀一上柜,就引来众多人尝鲜。仅半年时间,安尚秀卖了50多万。
   就这样,聂小曼坚持开着不赚钱的美容院,并在宜昌、襄樊等二级市场复制这一模式,到了2002年,安尚秀销售额突破两千万元,会员达到4万多人。
   以品牌吸引品牌 美女掌门执掌14大品牌
   3年时间,聂小曼把一个没名气的牌子卖出了名气,她引领的嘉欣公司开始引起业内的关注。而此时的嘉欣公司,也借助安尚秀完成了资本和人才的积累,有了和知名化妆品品牌打交道的底气。
   2003年,聂小曼制定了多品牌发展战略,打出“与名企合作,为名牌投资、互惠双赢”的口号,谋求更高端的合作。相继代理了露华浓、高丝、曼诗贝丹等品牌。截止到2007年,聂小曼手上的化妆品品牌已达到14个,分布在武汉三镇的8个商场里。
   此时,爱美的聂小曼又将视角瞄准了服装领域。2007年8月,嘉欣成功成为全球牛仔第一品牌LEVI'S在湖北的授权商之一。
   一家只做过化妆品经销商的公司,如何获得一线品牌LEVI'S的青睐?“卖化妆品比卖服装难多了,服装穿上身,立马能看到好还是不好,而化妆品要抓住的是女人的梦想,如果化妆品能卖好,卖服装是水到渠成的”。
   聂小曼说,要得到LEVI'S的认可,就要通过它的严格考核,“LEVI'S的考核就是用数据说话,我们前后接触了两年,财务报表一次次提交,像超女比赛一样,从海选开始,一步步晋级,最后才能到香港见最高考官”。
   聂小曼坦承,最后,嘉欣还是以会员管理的优势脱颖而出的。LEVI'S是很重视会员的品牌,很在乎顾客的忠诚度。安尚秀在SOGO有1000平米的会员服务中心,免费为会员提供美容护理、处理售后等问题,LEVI'S中国区的考察人员认为,一家公司能如此大手笔地为顾客提供附加的延伸服务,难能可贵。
   一天只睡6小时 喜欢买名包打赏自己
   漂亮、成功、多金,这些令人艳羡的标签都打在了聂小曼身上。其实,她的成功都来自自己的艰辛努力。
   庞大而繁忙的业务,让聂小曼已习惯凌晨三点睡觉、早上9点起床。每天仅6小时的睡眠,聂小曼并不觉得疲倦,“做的都是该做的,为什么要觉得累?压力就是做出选择之后应该承担的东西”。
   她也有自己的爱好,每当有一点小成果,就买个包打赏自己,买名牌包,成了聂小曼唯一的奢侈爱好。“LV和FENDI,是我买得最多的两个牌子,也会买GUCCI,经常会在上海、香港买。对我来说,这些包不仅仅是包,每个包都有一个故事,代表着某一阶段我所取得的小成绩,我也需要奖励自己,这也是我唯一的一个算得上奢侈的爱好。衣服我也有固定喜欢的品牌,吃的方面就很随意了,但会尽量保持规律的饮食习惯”。
   新的一年开始了,聂小曼已在公司提出亿元的年度销售计划,借助武汉“1+8”城市圈改革试验区的东风,她要将自己手上的各大品牌往城市圈推广。
晨报网


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