没有锣鼓喧天，也没有鞭炮轰鸣。昨天，市政务服务中心已经正式从潭中大道，悄悄地搬入文昌综合楼西裙楼，并在“新家”里开始了它的首个工作日。

环境——功能更齐全、设置人性化

“新中心宽敞明亮，设施更齐全、环境更优美！”正坐在一楼大厅填写申请表的吕智均如是形容了他走进新政务服务中心的第一感觉。
确实，新中心面积由原来的3500平方米增至6900平方米，共设三层，有50个部门在中心设立服务窗口，180名工作人员实行9:00至16:00连班工作制，在中心集中开展行政审批等政务服务，让办事群众感受到一个舒适、便捷的办事环境。除此之外，一进门右手边和楼梯转弯处设置的各办事窗口的楼层显示图、大厅内给办事群众设置的大量专门座位、专门的残疾人专用卫生间等人性化设施，也赢得了前来办事群众的一片喝彩。
在政务服务中心工作的李小姐告诉记者，此次搬迁，所有工作人员均是利用双休日进行，目的就是为了不影响周一群众办事。

效率——政务服务快，未来会更快

前来办理施工许可证的郭邦福来自青海，他说：“柳州的审批速度很快！”像他办理这样一个证件只需要跑两趟，一趟是来提交资料，一趟是前来领证，前后间隔不会超过15天。
市政务服务中心管理办公室秘书科负责人表示，搬迁“新家”的核心是让服务质量和效率更高。今年上半年政务服务中心通过实行目录管理、强化否定报备、推动部门授权等举措，促使进中心的行政审批事项达462项，占全市审批事项的91.85%，中心（含分厅）总办件达30.4万件，日均办件2475件，办结率实现100%。成绩可喜，下半年还要继续推进改革，目前改革方案已经报送市委市政府，一旦批准实施，将会使审批环节进一步简化，效率也肯定会进一步提高。

出行——停车很方便，久等公交车

虽然是搬迁新址后的首个工作日，但在西裙楼的政务服务中心门口，开车前来办事的人却不少。让人耳目一新的是，这里呈现出整齐、有序的停车状况。“很方便，进来后在工作人员的帮助下，很快找到停车位置。”前来办理工商执照的欧先生说，虽然是第一次来，但他并没有感到麻烦。
不过，乘坐公交车前来办理业务的市民和人员就感到不是那么方便。虽然目前已经安排了54路、62路、75路、76路、78路、79路、80路这七条线路公交车到达市民广场站，但是从市中医院站上车的王琦芝等候78路公交车却等了23分钟，“开通到市民广场的这几路公车大多发车时间间隔长，很难等！”除此之外，不少乘坐公车前来办事的群众还提出，公交车进入市民广场后停在大楼东侧，如果能在站台旁立一个指示牌，将更方便他们寻找方向。

日报记者 陈莉


来源：柳州日报