陈刚同志在市委十届六次全会上提出，全面实施“二次创业”，努力实现“经济升级，城市转型”……就要在全市掀起“现代商务学糖网”的热潮。市委书记提到的“糖网”，指的就是广西糖网食糖批发市场有限责任公司（简称广西糖网）。
    今年6月28日，广西糖网迎来改制后的五周年生日。五年成长，一个个细节铭刻在广西糖网人的血脉中；五年历程，一次次随着时代的脉动腾飞，广西糖网在时间标尺上镌下深深的刻度——企业各项主要经营指标年均增速在50％以上，现在已成为全国名符其实的“糖业第一网”。

                           二次创业呼唤改革创新

    市委十届六次全会指出，“二次创业”就是不满足于曾经取得的进步，在新的历史阶段，重新起跑。
    广西糖网食糖批发市场前身是1993年经自治区政府批准、由市政府开办的食糖专业批发市场，2002年市政府授权市商贸控股有限公司管理。2003年5月，批发市场成功改制，引进了国内农产品流通领域具有良好业绩的深圳农产品股份有限公司共同经营，组建了广西糖网。2003年6月28日，新公司挂牌成立。
    广西糖网在两大股东（深圳农产品公司和柳州商贸控股公司）的支持协助下，提升合作层次，扩大合作范围。它采用国内最先进的电子商务平台开展食糖销售、物流及信息服务，整合社会仓储、运输、金融、质检等服务资源，创建了独具特色的“电子商务＋现代物流”的食糖流通模式，实现了食糖电子商务行业五个第一：一是市场的现货交易量连续五年居全国同行之首，2007/2008榨季现货交易量占广西产糖量的40%，占全国产糖量的24%；二是全国同类市场中惟一一个榨季合同履约率达100%的市场；三是全国第一家提出以现货为发展方向的食糖批发市场，并首创“周合同”交易模式和“一个中心九大区域”的服务体系；四是全国同类市场中惟一一家通过了“ISO9001：2000质量管理体系”认证的企业；五是其主办的网站已成为全国影响力最大、点击率最高、最受业界欢迎的行业门户网站。

                              六大动力推动产业升级

    市委十届六次全会还提出，通过三年左右的时间，实现“经济升级，城市转型”的中期目标；“经济升级”，就是要通过“二次创业”，坚持高端战略取向，瞄准先进的产业结构，构建现代经济体系，推动三次产业结构优化升级。
    食糖高效流通模式的策划者和组织者广西糖网总经理吴卫南日前在接受记者采访时，道出了企业产业升级的六大因素。
    第一，企业有着明确的市场定位。依靠先进的电子商务和现代物流技术来改造传统的食糖流通贸易，在业界率先推出了“周合同”交易模式组织现货交易。牢固把握自己的职能定位：做好交易的组织者、裁判员和服务员。
    第二，有完善的风险控制机制。
    第三，采用国内最先进的网上集中交易撮合系统，为客户提供了一个稳定、快捷、安全的电子交易平台。
    第四，为客户提供优质客户服务。在业界率先提出“主动满意服务”的理念，推出了“一站式客户服务、个性化客户服务”的客服模式，并着手打造“一个中心，九大区域”的客服体系。
    第五，建立完善的物流服务，构建全国性的物流配送体系。
    第六，拥有一支了解行业情况，能够运用和发展现有商务模式的管理队伍。

                          一支队伍非常爱岗敬业

    在市委十届六次全会上，市委书记陈刚指出，“二次创业”的主体是人民，核心是创新。
    吴卫南对记者说：“在广西糖网这几年时间，我感受最深的是广西糖网有一群非常敬业的员工，他们爱岗敬业，同时极富创新精神。糖网能取得今天的成绩绝非偶然，目前的“电子商务＋现代物流”的发展模式凝聚了广西糖网人十多年的探索和努力。从最初的电脑远程交易、挂单交易、现货代理到现在的网上集中交易撮合系统，无不彰显出广西糖网人开拓进取的精神，凝聚了创新的智慧和汗水。我愿与广西糖网的每一位员工一道，将广西糖网做成最卓越的食糖电子商务企业。”

                         五条经验凸现敢为人先

    市委十届六次全会报告还指出，我们要始终保持柳州人在一次创业过程中形成的“政企通和、敢为人先、产业报国、顽强拼搏”的精神，大力弘扬新时期柳州人“开明开放、敢为人先，创新创业、自强不息”的城市精神。
    广西糖网人正是以敢为人先，创新创业、自强不息的精神，经过多年探索和实践，使广西糖网逐渐形成“电子商务＋现代物流”全新的现代化流通模式，在此基础上打造出“主动、满意、价值”的服务品牌。
    经验一：做好服务者的角色
    企业完成改制后，企业决策者提出依靠先进电子商务和现代物流技术来改造传统的食糖流通贸易，大力发展食糖现货交易。同时，进一步明晰了电子商务批发市场作为市场交易的组织者、裁判员和服务员的角色定位，坚持中立的中介服务角色，不参与交易，并努力协调买卖等各方面的关系。
    经验二：提高风险控制能力
    广西糖网坚持“公平、公正、公开”的交易原则，完善《风险评估及应对规程》，建立了发现机制和应对方案。重大风险专人实时监控、及时分析汇报。此外，公司严格执行风险控制制度，严密监控交易和交收过程中的各种风险，连续几年交易和交收事故率为零。
    经验三：提供稳定快捷平台
    通过网上集中交易撮合系统这个平台，整合信息、交易、结算、物流等各个环节，将蔗农、食糖生产企业、食糖经销商和食糖消费者等链接起来，并通过互联网辐射至全国，大大简化了食糖流通的各个环节。
    经验四：网上交易异地配送
    广西糖网在全国食糖主要产销区广西、云南、湛江、广州、武汉、郑州、天津、徐州等地设立异地配送仓点100多个，整合利用社会仓储资源近100万平方米，在全国范围内编织了一张庞大的“糖网”。物流配送方式也由原来单一的铁路运输扩展为铁路、公路、水运、海运相结合的综合运输方式，基本实现了“网上交易，就近提货”，大大缩短了食糖流通的周期、降低了交易成本。
    经验五：不断拓展客服体系
    广西糖网近年推出了“一站式客户服务、个性化客户服务”的客服模式，并着手打造“一个中心，九大区域”的客服体系，在全国范围内、初步建立面向所有会员的客户服务体系。2006年，在南宁市、广州市、武汉市、郑州市、廊坊市成立了异地子公司与客服中心；2007年又成立了西南客服中心、柳州客服中心。
      
    市委十届六次全会报告的最末一段应用了两句古诗：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”这是很多人都已经熟知的，但糖网人对它的领会与众不同。回望五年来时路：五个第一、六大动力、五条经验，再辉煌都已成过去。如今乘着全市人民合力“二次创业”的东风，糖网人决心迈步从头越，三年磨砺，八年奋斗，再夺事业新胜利。

来源：柳州日报