针对我国中小企业在信息化方面遇到的普遍资金不足、人才匮乏及管理水平落后等诸多问题，全球ＩＴ媒体巨头ＣＮＥＴ中国公司专注于中小企业信息化咨询服务的“Ｅ询网（ｗｗｗ．５１ｅｃ．ｃｏｍ．ｃｎ）”网上平台近日正式对外发布。“Ｅ询网”方面表示，中小企业用户可免费使用“Ｅ询网”的服务，基本可在４个小时内得到ＩＴ专家在技术和管理上的支持。
　　根据相关数据显示，我国目前各类中小企业已超过８００万家，在工业总产值和实现利税中所占的比重分别为６０％和４０％，预计我国中小企业ＩＴ的投资规模仍将快速增长，由此可见中小企业信息化对ＩＴ服务及设备的需求规模之大。但“Ｅ询网”专家表示，中小企业在信息化方面却有很多问题没能得到应有的支持和服务，突出表现在：
　　－－普遍资金不足、人才匮乏且管理水平落后。据统计，企业信息化系统在每年的维护费用普遍占整个系统建设费用的１０％?２０％。从中小企业自身来看，一套信息化系统需要大量资金，即使一些中小企业在前期能够购置基本硬件设备与必要的软件系统，但随着应用的深入和时间的推移，后续资金的注入也越来越难。
　　－－信息沟通、服务质量、系统安全等方面存在问题。企业信息化需要以整个社会环境的基础作为支撑保障。对中小企业而且言，我国在信息基础设施、开展信息交流总体还很薄弱，尤其在经济欠发达地区，信息意识不强，信息传输不畅。
　　－－信息系统产品不适应中小企业个性发展，实施过程过于繁杂。据调查，中小企业面广量多，不同行业的运行方式表现各异，而信息系统往往是根据整个行业特点或企业规模来设计的，与中小企业的特定需求难以相符。同时，中小企业从购买ＰＣ、服务器、网络设备和相应软件到内联网的实施、各种管理系统的运作，再到和因特网相联以及Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ交易的开展，需要耗费大量时间和不同ＩＴ厂商打交道。繁杂的实施过程也影响了中小企业信息化的积极性。
　　“Ｅ询网”表示，将帮助ＩＴ供应商加深理解用户需求，帮助供应商在产品的功能模块和价格上做相应合理调整，以平易的价格开发出适应中小企业发展的产品来。同时，也会把ＩＴ厂商的产品信息及时提供给用户，帮助用户选择能够解决实际问题的产品。该网的建立得到了英特尔、微软等著名ＩＴ厂商在技术和管理方面的支持。

来源：新华社