（一）银行简介

    国有银行—中国光大银行成立于1992年，是目前国有控股比例最高的全国性商业银行，近年来多次荣获“年度最具创新银行”大奖、“搜狐、新浪”理财产品评比第一名及“十佳中资银行”称号。阳光理财是我行理财业务著名品牌，通过各种金融市场工具的配比组合，为客户赢得更高的综合理财收益，充分满足客户资产保值、增值需求。中国光大银行的企业年金、贸易融资、国际业务、货押业务、项目贷款等对公业务和大赢家小企业主贷款、圆梦住房商用房贷款、致富派工程机械按揭贷款、及时雨综合消费贷款、出国金融等个人业务也在业内拥有良好的声誉，成为银行业品牌产品。

    柳州分行于2008年6月28日盛大开业，隶属于省级分行南宁分行。南宁分行近年来发展迅速，2007年被中国金融工会授予“全国金融系统劳动关系和谐企业”和“全国金融系统学习型组织先进单位”两个荣誉称号，2006年、2007年和2008年在全国30家省级分行综合考评中名列前茅。

    柳州分行成立以来，一直秉承“精品银行，服务柳州”的宗旨，以“够热情、够朋友、够专业”的良好风范，为柳州企事业单位和市民提供全面的金融服务。柳州分行致力于柳州的经济发展，利用我行的资金实力，继续支持大中型企业做强做大；利用我行的产品创新优势，不遗余力地支持中小型企业发展；利用我行的优质文明服务，为柳州人民奉献一个专业的“理财银行”。我行郑重承诺，一定全心全力为本地区的企业和居民提供更加完善和到位的金融服务。“汇聚财智，光大未来”，相信有我们的倾力加盟，柳州市金融市场将更加活跃，我们将与其他金融机构一道，为柳州经济建设添砖加瓦！

    （二）服务对象

    1. 生产经营符合国家法律法规、产业政策和环境保护要求，所处行业符合我行信贷政策；

    2. 经工商管理机关登记注册，独立核算，自负盈亏，年检合格；

    3. 依法进行税务登记，照章纳税，年检合格；

    4. 有固定住所和经营场所，产权明晰，合法经营，管理规范，产品有市场、有效益 ；

    5. 企业法人代表综合素质高，有较强的经营管理能力和良好的经营管理作风，无不良社会影响；

    6. 在我行开立基本结算帐户或一般结算户，结算进出较频繁；

    7. 能够提供符合我行要求的授信资料；

    8. 授信行要求的其他条件。

    9. 不得向有下列情况之一的企业授信：

    （1） 涉及法律纠纷、诉讼，或违规经营遭受国家有关部门处罚的；

    （2） 上次授信期间未履行承诺或我行规定的各项义务的；

    （3） 有不良商业及银行信用记录；

    （4） 虚假注资或抽逃资本金的；

    （5） 无适宜生产经营场所，进行家庭作坊式生产经营的；

    （6） 生产和经营假冒伪劣及不合格产品的。

   （三）产品介绍

  个人及中小企业信贷产品业务。

   （四）授信及抵押方式

    我行服务中小企业的信贷政策

    ■特定中小型企业的界定：

    1. 工业（包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业）类企业为上年末资产总额在2亿元（含）人民币以下，且销售额在1.5亿元（含）人民币以下的企业；

    2. 其它类企业（除工业类企业外的所有企业）为上年末销售额在1亿元（含）人民币以下的企业。

    ■特定中小型企业授信的对象：

    1. 发展特定中小型企业客户应以大客户为依托，以特色金融产品为导向，优先选择大客户的上下游企业，从而有效延长金融服务链条，改善金融服务方案，通过掌握物流、现金流加强风险控制能力；

    2. 特定中小企业应有良好的产业群背景和经济金融环境，要从充满活力、具有发展前景的产业群中选择优质中小企业予以支持，对孤立的中小企业严格控制；

    3. 支持有竞争力的制造业企业，包括为大企业进行长期配套生产的、为国际国内知名品牌代工贴牌生产的以及出口导向型生产的制造业企业；

    4. 支持经营稳定、市场占有率高的国际国内知名品牌地区总代理或专项品牌的分销商；

    5. 其它行业依据我行信贷政策执行。

   （五）金融产品办理流程

    1、贷款受理

    客户经理受理借款人的借款申请，并指导借款人如实、完整填写借款申请书，借款人除按《华夏银行个人贷款操作规程》提供个人及其家庭基本情况、贷款用途、担保情况等资料 外，还应提供企业资料(见第二点)

    2、预筛选

    客户经理接到借款申请后，对客户进行预筛选，对符合准入条件的，予以受理，并进行贷款调查。不符合条件的，应退回贷款申请资料并说明原因。

    3、贷款调查

    客户经理应对借款人及其家庭的基本情况、资信状况、贷款担保等方面开展调查，同时还应对企业基本情况、贷款用途、还款来源等开展详细的实地调查。

其中，还款能力的调查要点: 个人及家庭的收入来源是否稳定、充足，包括工资、存款、租赁、分红、股票溢价等方面; 查询个人征信系统，调查个人信用记录情况；现场查验企业资产证明；调查企业的应收帐款情况； 了解企业的经营周期，判断现金流量是否与贷款申请期限一致；了解企业与上下游企业的关系是否固定，款项结算是否及时、足额等；其他认为必要的调查内容。

    4、撰写调查报告

    对调查、信用初评符合我行贷款条件的，客户经理应撰写贷款调查报告，由辅办客户经理复核签署意见后按规定程序上报审查审批。

    5、贷款审核

    支行行长对贷款的完整性、真实性、合法性、合规性进行审核，并出具明确的审核意见，填写审查审批意见表。审核同意的按审批权限上报审批，不同意的退回客户经理。

    6、贷款审批

    有权审批人在授权权限范围内对贷款的完整性、合法性、合规性进行审查，对贷款风性和效益性进行评价，并根据评价结果，出具明确的审批意见。

    7、贷款发放

    签订合同:客户经理与借款人和担保人分别签定借款合同和担保合同。

    办妥抵质押登记和质押止付手续:客户经理应按照我行有关规定办妥保险、公证、抵 押登记、质押止付及抵/质品入库等相关手续。

    办理贷款发放:客户经理落实上述手续后，将放款资料报送放款审核岗、放款复核岗 核后，办理贷款的发放手续，并通知会计部门办理放款账务处理。

    （六）联系方式

    柳州分行营业网点名称：中国光大银行柳州分行营业部  地址：柳州市潭中东路17号华信国际大厦B座一楼    邮编545006

    负责人：李园媛   联系电话：0772-2638888   2638899