行业的细分给ERP的实施带来了极大的难度。因为ERP最好的服务往往是个性化定制化的，而效益最大的服务是标准化通用化的。在ERP的实施过程之中，通用化和定制化的平衡最难掌握。而用友依托30万客户的庞大数据群，在适合中小企业的产品ERP-U8的应用上逐渐打破了行业界限，把经验的共性发散到各个行业中。

　　用友有关负责人认为，中小企业并不需要恐龙级方案，而某些行业应用也不需要全面实施，即使是完全实施，也有应用上的偏重。尤其是不同的企业对信息化的理解不一样，对ERP的应用水平也高低不齐。这使得中小企业可以动态感受各种不同应用水平的差距，找到当前最适合企业的实施方式和实施深度，把企业的内外部资源做到最好的调配。

　　他还认为，所有的ERP软件都存在一定的适当二次开发功能；并非一个企业直接套用另外一个企业的先进管理模式也可以成功，在这里有企业的个性化需求问题。所以，ERP软件的二次开发功能可以被动地适应企业的个性化需求问题；但是也可以主动来承担企业的个性化需求问题，并开创意外的惊喜。比如在龙丹乳业，负责信息化工作的CIO谈起用友的ERP-U8三级成本管理就津津乐道，“就三级成本控制系统，为了提出相关消耗数据，专门设计一个统计系统非常麻烦”，而用友ERP -U8的UFO报表功能可以实现龙丹的三级成本管理统计核算功能。运用用友ERP-U 8的购销存系统和UFO报表的二次开发功能，通过对成本核算系统进行二次开发达到简化工作流程和规范工作程序，减少数据处理和传递时间，实际购销存业务系统数据和成本核算系统数据共享，使成本管理实现了生产与考核同时进行，而这些功能都是企业的使用者和咨询实施顾问在深入应用的基础上，自己发明的。