徐逸群
传统的EDI模式是B2B的雏形。早期的外贸部等大部委都有这样的EDI系统,但EDI方式费用很高。针对目前的B2B电子商务模式,我个人认为能够以B2B模式取得商业成功的企业是大的部委和大企业。
具体理由是,每一个企业,每一个供应商都有自己的商业流通程序,那么在电子商务的交易过程中,哪一家企业的商业流通程序占主导地位呢?一定是大的企业,小企业的商业流通程序是无法竞争生存的。例如,甲和乙做电子商务,网上结算的流通程序是按照乙的构想设计的,当甲与丙在网上交易时,丙要求使用它的结算程序。在乙或丙的结算方式没有得到普遍认同时,乙、丙各自坚持自己的交易方式,这势必造成网上交易的紊乱。如此类推,网上交易是无法顺畅发展的。但是,如果乙是一个大的企业,情况就不同了。在传统方式下,与乙交易的商家非常多,如果乙要求以某种方式在网上实施交易,那么与之合作的商家就不得不改变交易方式,与乙达成一致。因此,从这一点上看,大企业、大采购集团才是真正能够帮助电子商务在中国发展的推动力。
从目的上看,利用B2B交易方式的企业可以归纳成两种形式:赚钱型和省钱型。第一种赚钱型,即利用电子商务来赚钱,这有点像传统上的国际贸易公司或国内贸易公司。前面谈到,每个企业做电子商务都有自己的交易程序,小企业可能没有技术实力与大企业的平台沟通,实现交易,于是出现了B2B增值服务商,他们为小企业搭建电子交易平台,实现互联,例如目前十分火热的ASP(应用服务提供商),就是为小企业提供解决方案,他们从中获利生存。
第二种是省钱型。例如大的政府部委和经济财团,他们每年的日常费用开支非常大,可能数十万、数百万元,这种情况下的财政浪费相对很高。如果他们采用电子交易,就可能节省许多中间流通环节,节约开支。另外,大集团购买力很强,相应地对供应商的号召力也很强,大集团决定采取何种购买手段,供应商都会跟随。在这种B2B的交易中,大集团并不会从中直接赚到利润,但他们节省了大量不必要的开支。
目前,有许多企业声称在做B2B,他们在做什么呢?建一个商业交易的网站,把国内数千家企业的产品都收集起来,这是B2B的电子商务吗?我认为,这是一个很好的开始,但仅仅是第一步。对国内企业来说,很多企业根本不知道 Internet,不了解迈向Internet的第一步,这样网站等于是开了一个门,替企业放上服务器,帮助他们上网。
实际上,对一个大型企业来说,第一步之后还有许多工作要做。第二步就是整合系统。大企业都有内部的MIS(管理信息系统)或者Intranet,怎样把企业内部的系统与Internet平台整合在一起,这是技术成本很高的工作。
第三步是要建筑一个交易平台。这个平台的建设是非常难的,因为它需要设计一种转换能力,使不同商家交易的不同方式或不同流程能够通过软件转换成可以交流的数据格式。这里还涉及到工作流引擎等技术,因为转换的数据最终还要恢复成原有的数据格式。当然,最重要的是完整的交易保证体系。Internet交易是全分散式的,在一个交易过程中,从一个节点到另一个节点,中间的数据交换可能长达一周,交易所涉及的具体步骤可能长达2000步。如果交易在执行第52步时失败了,系统怎么办?从头执行吗?还是从第52步执行?怎样判断交易中断等等,如果没有完善的交易保证体系,关于B2B的其他工作都是白做。
如果企业不能完成上述工作,那么,ASP就是专门为帮助他们实现B2B而诞生的。在企业的B2B平台实现上述三步之后,企业才有资格进行第四步、第五步……例如,建设一个垂直企业门户,成为某个行业的龙头老大,或者加入到某个行业的B2B队伍中,把自己的系统与B2B平台中的其他供应链整合在一起,共赢一个品牌。
注:作者任中华网技术总监职务