根据国家、自治区物价局的统一部署,柳州市物价局从7月下旬开始,在全市范围内全面启动“价格服务进万家”活动,大范围地设立价格服务监督站,建立价格收费快速投诉、处理机制,提高群众的价格维权意识,及时化解价格矛盾和纠纷。
据悉,“价格服务进万家”活动主要包括“价格服务进农村、进社区、进企业、进学校、进医院、进商场、进景区和进机关”8项内容,物价部门将在农村、社区、商场、学校、医院、景区、企业、机关等行业或部门设立价格服务监督站,扩大价格服务范围。
“价格服务进农村”:主要在于完善涉农价格收费公示制度,提高价格收费政策的透明度和准确度;提供与农民生活密切相关的产品价格信息,引导农民调整产业结构,帮助农民增收致富。
“价格服务进社区”:发布与社区群众生产、生活密切相关的价格信息;监督社区经营服务网点价格和收费执行情况,提高价格收费政策的透明度和准确度;明确社区价格监督站和义务价格监督员职责。
“价格服务进景区”:重点监督景区落实明码实价制度;在主要旅游景点设立价格服务监督点,公示价格举报电话,方便人民群众投诉和咨询;加强对旅游行业价格收费的监督检查,开展民意调查,了解价费的热点、难点,维护消费者合法权益。
“价格服务进商场”:帮助经营者健全物价管理制度,严格规范商品标价签的设计、印制、发行和监制,完善商场价格管理;落实明码实价制度,确保主要商场明码实价的覆盖率达到90%。
“价格服务进校园”:主要创建“教育收费诚信示范校”。继续完善教育收费公示制度,通过新闻媒体、收费公示牌(栏)、收费手册、召开学生家长座谈会等形式,把教育收费政策传达给学生和家长;公布“12358”价格举报电话,方便学生家长反映教育收费问题。
“价格服务进医院”:督促医疗单位落实明码实价、收费公示以及收费“一日清单”制度,建立药品价格和医疗收费政策提醒告诫制度;选择大中型、条件成熟的医院设立价格收费服务监督站(岗),方便人民群众咨询和投诉;继续开展药品价格和医疗服务收费检查,严肃查处医药价格违法行为。
开展“价格服务进企业”和“进机关”活动,主要是建立健全企事业单位物价工作网络,帮助企事业单位完善价格管理制度。提供政策服务了解价费的热点、难点,收集反馈群众对价格管理的意见和建议;开展清费、治乱、减负工作,建立健全机关工作管理长效机制。(楚倩 史军)
来源:柳州晚报